מדיניות הפרטיות
עדכון אחרון: 18/10/2026
1. מי אנחנו
אתר PINNACLE TRANSLATIONS מופעל על ידי חברת נולה סרטים, חברה הפועלת מישראל תחת השם המסחרי PINNACLE TRANSLATIONS (להלן: „החברה” או „אנחנו”).
החברה היא בעלת השליטה במידע האישי המתואר במדיניות זו.
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: benbank153@gmail.com
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים מידע אישי, משתמשים בו, שומרים אותו ומעבירים אותו בקשר לשימוש באתר ולפניות הנשלחות דרכו.
2. המידע שאנו אוספים
בעת פנייה באמצעות האתר, אנו אוספים את המידע שנמסר בטופס יצירת הקשר: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה.
אנו עשויים לשמור גם התכתבויות הקשורות לפנייה, ואם נרשמתם לדיוור שיווקי — תיעוד של הסכמתכם והעדפות ההרשמה שלכם.
האתר בנוי על פלטפורמת Wix. בהתאם לפעילות הפלטפורמה ולהגדרות האתר, עשוי להיות מעובד גם מידע טכני, כגון כתובת IP, פרטי דפדפן ומכשיר, מועדי גישה ויומני תפעול או אבטחה.
האתר אינו מאפשר העלאת מסמכים או קבצים ואינו אוסף פרטי תשלום. אין לכלול בשדה ההודעה מסמכים לתרגום, מידע אישי רגיש, חומר חסוי או מידע על צדדים שלישיים שאין לכם הרשאה למסור.
3. מסירת המידע היא מרצון
לא חלה עליכם חובה חוקית למסור מידע אישי באמצעות טופס יצירת הקשר. מסירתו תלויה ברצונכם.
עם זאת, ללא פרטי קשר מספקים או מידע על הפנייה, ייתכן שלא נוכל להשיב או לסייע לכם.
ההרשמה לדיוור שיווקי היא רשות ואינה תנאי לשליחת פנייה או לקבלת מענה.
4. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע אישי לצורך:
מענה לפניות ותקשורת בנוגע לשירותי תרגום.
הבנת הצרכים שלכם והכנת הצעות מחיר לפי בקשתכם.
ניהול רישומי פניות והתכתבויות הקשורות אליהן.
תפעול האתר, תחזוקתו, אבטחתו ומניעת שימוש לרעה.
עמידה בחובות חוקיות ובירור, מימוש או הגנה על זכויות משפטיות.
שליחת דוא"ל שיווקי על שירותים, תכנים והצעות שלנו, אם תסכימו לכך בנפרד.
כאשר הדין החל דורש בסיס משפטי לעיבוד, אנו מסתמכים, לפי העניין, על פעולות הנעשות לבקשתכם לפני התקשרות, על אינטרסים לגיטימיים בניהול פניות ובאבטחת האתר, על עמידה בחובות חוקיות ועל הסכמתכם לדיוור שיווקי או לפעילויות אחרות המחייבות הסכמה.
5. דיוור שיווקי
אנו עשויים להציע לכם להירשם לקבלת דוא"ל שיווקי מאת PINNACLE TRANSLATIONS.
הודעות שיווקיות יישלחו רק לאחר מתן הסכמה נפרדת ופעילה. שליחת טופס יצירת הקשר או קריאת מדיניות זו אינן מהוות כשלעצמן הסכמה לדיוור שיווקי.
ניתן להסיר את עצמכם מהדיוור בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה שבהודעה או בפנייה אל benbank153@gmail.com. ביטול ההסכמה אינו פוגע בחוקיות העיבוד שנעשה קודם לביטולה.
הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת מאיתנו להשיב לפניותיכם או לשלוח הודעות נחוצות בנוגע לשירותים שביקשתם.
6. ספקי שירות והעברת מידע
המידע האישי עשוי להיות נגיש לאנשי החברה המורשים ולספקי שירות, ככל שהדבר נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו.
בין אלה עשויים להיכלל Wix, ספקי ניהול אתר ותמיכה טכנית, ספקי דוא"ל, ואם יופעל דיוור שיווקי — גם ספק מערכת דיוור.
גישה כאמור תינתן רק במידה הנדרשת למתן השירות הרלוונטי, ובכפוף להסדרי סודיות והגנת מידע מתאימים.
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים פרטי קשר לצדדים שלישיים לצורך שיווק עצמאי שלהם.
אנו עשויים למסור מידע כאשר הדבר נדרש לפי דין או צו מחייב, או כאשר הוא נחוץ באופן סביר להגנה על זכויות משפטיות, לטיפול בהונאה או באירוע אבטחה, או לניהול הליכים משפטיים.
7. אחסון והעברת מידע מחוץ לישראל
המידע עשוי להישמר במערכות Wix, במערכות הדוא"ל של החברה ובמערכות נוספות המשמשות לניהול פניות, וככל שרלוונטי — הרשמות לדיוור.
Wix וספקי שירות אחרים עשויים לעבד או לשמור מידע בישראל ובמדינות אחרות. רמת ההגנה המשפטית על מידע עשויה להשתנות ממדינה למדינה.
כאשר העברת מידע בין מדינות כפופה לדרישות חוקיות, נשתמש באמצעי ההגנה הנדרשים לפי הדין החל. ניתן לבקש מידע נוסף על אמצעי ההגנה הרלוונטיים באמצעות פרטי הקשר שלעיל.
8. עוגיות ומידע טכני
פלטפורמת Wix עשויה להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד בסיסי של האתר, אבטחה ותפעול, בהתאם להגדרות האתר.
נכון למועד מדיניות זו, החברה לא חיברה לאתר כלי מדידה או פרסום נוספים, כגון Google Analytics או פיקסלים לפרסום.
ניתן לנהל עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד האתר. כאשר נדרשת הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות, נבקש אותה לפני הפעלתן.
אם נוסיף כלי מדידה או פרסום, נעדכן את ההודעות הרלוונטיות ונבקש הסכמה ככל שנדרש.
9. משך שמירת המידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש באופן סביר לטיפול בפניות, לניהול התכתבות הקשורה אליהן, לעמידה בחובות חוקיות וליישוב מחלוקות.
לצורך דיוור שיווקי, נשמור את הפרטים הנדרשים עד להסרה מהדיוור או להפסקת פעילות הרשימה, בכפוף לבחינה תקופתית.
לאחר הסרה, אנו עשויים לשמור תיעוד מצומצם של הסכמה ופרטים ברשימת חסימת דיוור, ככל שנדרש להוכחת עמידה בדין ולמניעת משלוח נוסף של הודעות שיווקיות.
מידע שאין בו עוד צורך יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה, בכפוף לדרישות שמירה לפי דין ולמחזורי מחיקת גיבויים.
10. אבטחת מידע
ניישם אמצעים טכניים וארגוניים סבירים המתאימים לאופי המידע ולסיכונים הכרוכים בו, לרבות הגבלת הגישה למורשים.
אין מערכת להעברת מידע או לשמירתו באינטרנט שהיא מאובטחת באופן מוחלט, ולא ניתן להבטיח אבטחה מלאה.
יש להימנע משליחת מידע רגיש או חסוי באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
11. הזכויות שלכם
בהתאם לדין הישראלי החל, ניתן לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגר מידע, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לתנאים הקבועים בדין.
בהתאם לדין החל עליכם, עשויות לעמוד לכם גם זכויות לבקש מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות מידע או להתנגד לעיבודים מסוימים.
כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לבטל אותה בכל עת. אם תקנות ה־GDPR חלות על עיבוד המידע שלכם, ניתן גם להגיש תלונה לרשות פיקוח מוסמכת.
למימוש זכויות ניתן לפנות אל benbank153@gmail.com. ייתכן שנידרש לאמת את זהותכם. בקשות יטופלו במועדים הנדרשים לפי הדין החל ובכפוף לחריגים ולחובות שמירת מידע.
12. אתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. הטיפול שלהם במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
13. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את המדיניות בעקבות שינויים באתר, באופן הפעילות שלנו או בדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה בציון מועד העדכון.
ככל שנדרש, נמסור הודעה נוספת או נבקש הסכמה חדשה לפני שימוש במידע שכבר נאסף למטרה חדשה.
14. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות או לבקשות הנוגעות למידע האישי שלכם, ניתן לפנות לחברת נולה סרטים, מפעילת PINNACLE TRANSLATIONS, בדוא"ל: