Политика конфиденциальности
1. Кто мы
Сайт PINNACLE TRANSLATIONS находится под управлением Nola Films (נולה סרטים), израильской компании, осуществляющей деятельность под коммерческим наименованием PINNACLE TRANSLATIONS (далее — «Компания» или «мы»).
Компания является лицом, определяющим цели и способы обработки персональных данных, описанных в настоящей политике.
Контакт по вопросам конфиденциальности: benbank153@gmail.com
Настоящая политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаём персональные данные в связи с работой сайта и обращениями, направляемыми через него.
2. Какие данные мы собираем
При обращении через сайт мы собираем сведения, указанные в форме обратной связи: имя, номер телефона, адрес электронной почты и содержание сообщения.
Мы также можем сохранять переписку, связанную с обращением, а при подписке на маркетинговую рассылку — сведения о согласии и настройках подписки.
Сайт создан на платформе Wix. В зависимости от работы платформы и настроек сайта могут также обрабатываться технические сведения: IP-адрес, данные браузера и устройства, время доступа, журналы работы и безопасности.
Сайт не предусматривает загрузку документов или файлов и не собирает платёжные данные. Не включайте в сообщение документы для перевода, чувствительные персональные данные, конфиденциальные материалы или сведения третьих лиц, которые вы не вправе передавать.
3. Добровольность предоставления данных
Вы не обязаны по закону предоставлять персональные данные через форму обратной связи. Их предоставление является добровольным.
Однако без достаточных контактных данных или информации об обращении мы можем оказаться не в состоянии ответить или помочь вам.
Подписка на маркетинговую рассылку необязательна и не является условием отправки обращения или получения ответа.
4. Для чего мы используем данные
Мы используем персональные данные для следующих целей:
-
Ответы на обращения и общение по вопросам переводческих услуг.
-
Выяснение ваших потребностей и подготовка ценовых предложений по вашему запросу.
-
Учёт обращений и ведение связанной переписки.
-
Работа, обслуживание и защита сайта, предотвращение злоупотреблений.
-
Выполнение юридических обязанностей, предъявление, осуществление или защита правовых требований.
-
Отправка маркетинговых писем о наших услугах, материалах и предложениях при наличии вашего отдельного согласия.
Если применимое законодательство требует правового основания для обработки, мы используем, в зависимости от обстоятельств, действия по вашему запросу до заключения договора, наши законные интересы в обработке обращений и обеспечении безопасности сайта, выполнение юридических обязанностей, а также ваше согласие на маркетинговую рассылку или другие действия, требующие согласия.
5. Маркетинговая рассылка
Мы можем предложить вам подписаться на маркетинговые электронные письма от PINNACLE TRANSLATIONS.
Такие письма будут отправляться только после получения отдельного явно выраженного согласия. Отправка формы обратной связи или ознакомление с настоящей политикой сами по себе не означают согласия на маркетинговую рассылку.
Вы можете отказаться от рассылки в любое время с помощью предусмотренной в письме функции или обратившись по адресу benbank153@gmail.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.
Отказ от маркетинговой рассылки не препятствует ответам на ваши обращения или отправке необходимых сообщений об услугах, которые вы запросили.
6. Поставщики услуг и передача данных
Доступ к персональным данным могут получать уполномоченные сотрудники Компании и поставщики услуг, если это необходимо для целей, указанных в настоящей политике.
К ним могут относиться Wix, специалисты по администрированию сайта и технической поддержке, поставщики электронной почты и, при запуске маркетинговой рассылки, поставщик сервиса рассылок.
Такой доступ предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей услуги, и при наличии надлежащих условий конфиденциальности и защиты данных.
Мы не продаём персональные данные и не передаём контактные сведения третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.
Мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом или обязательным предписанием, либо обоснованно необходимо для защиты законных прав, рассмотрения случаев мошенничества или инцидентов безопасности, а также ведения судебных разбирательств.
7. Хранение и международная передача данных
Информация может храниться в системах Wix, корпоративной электронной почте и других системах, используемых для управления обращениями и, если применимо, маркетинговыми подписками.
Wix и другие поставщики услуг могут обрабатывать или хранить данные в Израиле и других странах. Уровень правовой защиты данных может различаться.
Если международная передача подчиняется юридическим требованиям, мы будем применять гарантии, предусмотренные применимым законодательством. Дополнительную информацию о соответствующих гарантиях можно запросить по указанным выше контактам.
8. Файлы cookie и технические сведения
Платформа Wix может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для основных функций сайта, безопасности и технической работы в соответствии с настройками сайта.
На дату настоящей политики Компания не подключала к сайту дополнительные инструменты аналитики или рекламы, такие как Google Analytics или рекламные пиксели.
Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера. Отключение некоторых файлов может повлиять на работу сайта. Если для необязательных файлов cookie требуется согласие, мы запросим его до их активации.
При подключении дополнительных инструментов аналитики или рекламы мы обновим соответствующие уведомления и при необходимости запросим согласие.
9. Сроки хранения
Мы храним персональные данные в течение периода, разумно необходимого для обработки обращений, ведения связанной переписки, выполнения юридических обязанностей и разрешения споров.
Для маркетинговых подписок необходимые сведения сохраняются до отказа от рассылки или прекращения работы списка рассылки, с периодической проверкой необходимости хранения.
После отказа от рассылки мы можем сохранять ограниченные записи о согласии и сведения в списке исключений, если это необходимо для подтверждения соблюдения закона и предотвращения дальнейшей отправки маркетинговых сообщений.
Данные, в которых больше нет необходимости, будут удалены или обезличены с учётом установленных законом требований к хранению и циклов удаления резервных копий.
10. Безопасность данных
Мы будем применять разумные технические и организационные меры, соответствующие характеру данных и связанным рискам, включая ограничение доступа уполномоченными лицами.
Ни одна система передачи или хранения информации в интернете не является полностью безопасной, поэтому абсолютная безопасность не гарантируется.
Не направляйте чувствительные или конфиденциальные сведения через форму обратной связи на сайте.
11. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством Израиля вы можете запросить доступ к своим персональным данным, хранящимся в базе данных, и потребовать их исправления или удаления, если они неточны, неполны, неясны или устарели, при соблюдении установленных законом условий.
В зависимости от применимого к вам законодательства вы также можете иметь право требовать удаления данных, ограничения обработки, переноса данных или возражать против определённых видов обработки.
Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Если к обработке ваших данных применяется GDPR, вы также можете подать жалобу в компетентный надзорный орган.
Для осуществления прав напишите на benbank153@gmail.com. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность. Запросы будут рассмотрены в сроки, предусмотренные применимым законодательством, с учётом законных исключений и обязанностей по хранению данных.
12. Внешние сайты
Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Обработка ими персональных данных регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
13. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую политику при изменении сайта, наших методов работы или юридических требований. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты изменения.
При необходимости мы предоставим дополнительное уведомление или запросим новое согласие до использования ранее собранных данных для новой цели.
14. Контактная информация
По вопросам конфиденциальности или запросам, связанным с вашими персональными данными, обращайтесь в Nola Films, управляющую PINNACLE TRANSLATIONS, по адресу: